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挂断电话后,柏川吩咐郭遥:“去给我拿一套售后技术工人的制服来。”
郭遥表示怀疑:“头儿,您能修得好吗?这是空调,不是坦克。”
柏川淡淡扫了他一眼,说道:“我连坦克都能修,别说空调了!”
郭遥:……这俩能是一个系统的吗?
不过既然老大吩咐了,他就得照办。吩咐盛青青去客服那边拿制服和工具,又叮嘱客服那边的老大,全心全意为老大追嫂子保驾护航。
今天的戴尧实在不行了,一直狂打喷嚏,躺在床上流鼻涕,全身发冷。这是要感冒了?这个时候感冒最糟心,不能吃药也不能打针,只能硬扛。如果扛到发烧,那才叫一个可怕,对肚子里的小糖包有影响。他想起来去煮一碗姜糖水,然而全身一点力气都没有,根本不想动。
包子铺里正是最忙的时候,戴尧帮不上忙也就算了,不能再去打扰大家。
这时他的电话又响了起来,是个陌生号。戴尧接起电话,刚刚那个低沉性感的声音又传来:“喂?戴先生,您在家吗?我是柏林百货的售后技术人员,现在过来帮您维修空调。”
戴尧吸了吸鼻子,说道:“咦?这么快就到了吗?哦……我……啊嚏!”一个响亮的喷嚏打断了戴尧的说话声,对面传来略带紧张的声音:“戴尧,你没事吧?”
打完喷嚏,戴尧的鼻音更重了,说道:“我……没事啊!哦,您直接进来吧!直接进到前院儿大厅里来就可以了。”
戴尧家的前院客厅连通四周的房间,所以他便把空调装到了客厅里。结果今天一开空调,嗖嗖的冷风。遥控器怎么调都不行,系统就跟紊乱了似的。要不是柏林百货的口碑一向好,他都忍不住怀疑自己买到了假冒伪劣空调。
门外就是客厅,脚步声传来,戴尧裹了个毛巾被起床。大家都在包子铺里忙碌,售后来了总不能没有人招呼。也不知道是不是因为肚子里有孩子,小感冒都显得那么难以忍受,身体真是越来越娇贵了。
他来到大厅,便看到一个穿着技工制服人高马大的身影正背对着他研究空调。戴尧开口打了声招呼:“您好,请问您是售后维修客服吗?”
来人转过身,对他点了点头,说道:“呃……是,……是我,意外吧?”
戴尧的眼睛瞪圆了,来人正是他口中那个经常来找他的债主。难怪声音那么耳熟,戴尧一脸惊讶的说道:“白……白先生?怎么是您啊?”
柏川有点不好意思的对他笑了笑,说道:“是我,我之前不是跟你说我找到了新工作吗?”
戴尧嗡声嗡气的说道:“啊?就是当维修客服吗?”
柏川一边拆开空调,一边说道:“我以前在部队上是技术兵种,……问题有点严重,恐怕要返厂。”
戴尧皱眉,说道:“这么严重吗?”
柏川嗯了一声,说道:“这一批次的空调的确有这方面的问题,柏林正在全面召回。”说着他起身,看向戴尧,接着说道:“真是抱歉,害你感冒了。”
戴尧摇手说道:“不不不不,其实和空调也没有太大关系,我昨天就有点不舒服了,今天一早又吹了凉风,所以才感冒的。”
柏川说道:“这样吧!柏林这一批次的空调都有赔偿协议,您购买了空调,就默认签了赔偿协议。我会尽快联系总部给你送新的空调过来,按照柏林的赔偿协议,一台空调因为己方责任而出现故障,将会赔付买家十倍赔偿。不过我们的赔偿不是以现金形式,而是以十倍价值的同等家电产品。不知道您对这个赔偿机制有没有意见?”
戴尧:???赔十倍?他没听错吧?
“这……也赔太多了吧?”
柏川面不改色的说道:“您不用有心理负担,不单单是您一个人的问题,这一批次的所有问题空调都是按照这个赔偿协议来赔偿。”柏川撒谎不用打草稿,几万块的空调说送就送。
戴尧摸了摸后脑勺,说首家:“这样啊!还真是不好意思。”
柏川拿出手机,拨通一个手机号,说道:“喂,总部吗?”
郭遥:“???头儿,这是什么暗语吗?”
柏川仍是面不改色,说道:“是这样的,戴先生这边的空调我已经确认过了,的确是我们那批问题空调,符合召回条件。”
郭遥:“???不是,我们严选部门都是经过严格品控筛选才允许空调上市的,怎么可能出现批量的问题空调?”
柏川继续自导自演:“根据我们公司的赔偿协议,戴先生的空调按照原价,刚好可以赔偿我们公司那台价值三万五千元的中央空调。你现在马上安排工作人员把空调送过来,我来亲自安装。”
郭遥:“……头儿,您下回让我演戏的时候能不能提前通知一声?害得我以为您记忆错乱了。”
挂断电话,郭遥整个人都不好了。老大什么时候变这样了?不就是送了个初夜出去吗?连大脑也跟着一块儿送出去了?得,老大既然吩咐了,他就得照做。他刚刚说得那个一拖六中央空调,至少可以通六个房间。其实就算郭遥不是售后技术,他在听到戴尧那空调的情况后就知道,肯定是不小心用遥控器锁定了夏季模式。因为是这个牌子的空调的特殊设计,所以第一次使用的人基本都会犯这样的错误。连去都不用去,告诉用户按一下解除锁定按钮就可以了。
不过这也是可以理解的,毕竟老大醉翁之意不在酒。
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